Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados é a Chácara Demeter, representada por Lediane Gomes Ferreira, com endereço em Rua Antônio Dias Barbosa, 21, Chácaras das Flores, Lençóis Paulista/SP.
Quais dados coletamos
- Identificação: nome completo ou razão social, CPF ou CNPJ e RG ou Inscrição Estadual.
- Contato e endereço: e-mail, telefone e endereço completo.
- Dados do evento: data, horários, tipo de evento, número de convidados e observações.
- Documento de identificação (foto ou PDF) que você envia ao reservar.
- Assinatura eletrônica do contrato, com o registro do aceite: data e hora, endereço IP e navegador usado.
- Pagamentos: valores, datas e situação das cobranças. Os pagamentos via Pix são processados pela intermediadora de pagamentos — não guardamos dados bancários nem de cartão.
- Se você entrar com o Google: nome, e-mail e foto do perfil, fornecidos pelo próprio Google. Não temos acesso à sua senha, aos seus e-mails, contatos ou arquivos.
Para que usamos
- Gerar e cumprir o contrato de locação e reservar a sua data.
- Emitir e acompanhar as cobranças (sinal e restante).
- Enviar confirmações, lembretes e avisos sobre a sua reserva.
- Mostrar as suas reservas em Minhas reservas e agilizar uma nova reserva com os seus dados.
- Cumprir obrigações legais e nos defender em eventuais disputas.
As bases legais são a execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD), o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e o exercício regular de direitos (art. 7º, VI). Não vendemos nem usamos os seus dados para publicidade.
Com quem compartilhamos
Apenas com quem é necessário para a reserva funcionar: a intermediadora de pagamentos Pix (nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e valor da cobrança), o provedor de e-mail que entrega as nossas mensagens, a empresa de hospedagem onde o sistema funciona e o Google, somente se você escolher entrar com a sua conta. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
Como protegemos
O site funciona com conexão criptografada (HTTPS). Documentos, assinaturas e contratos ficam fora da área pública do site e só são acessados pelo link pessoal enviado a você ou pela administração. O acesso ao painel administrativo é restrito e protegido por senha. Em Minhas reservas, cada pessoa vê apenas as reservas feitas com o próprio e-mail, confirmado pelo Google.
Cookies e armazenamento no navegador
Usamos apenas um cookie de sessão essencial, que protege o formulário contra envios falsos e mantém o seu acesso em Minhas reservas. Enquanto você preenche a reserva, os dados digitados ficam salvos no seu próprio navegador como rascunho, para você não perder o que já escreveu — eles são apagados quando a reserva é concluída. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para cumprir o contrato e as obrigações legais e para o exercício de direitos — em regra, até 5 anos após o evento. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.
Os seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento: a confirmação de que tratamos os seus dados, o acesso a eles, a correção de dados incompletos ou errados, a anonimização ou eliminação do que não for necessário, a portabilidade, informações sobre com quem compartilhamos e a revisão de decisões. Basta falar com a gente:
- E-mail: contato@chacarademeter.com
- WhatsApp: (14) 99730-1646
Alguns dados precisam ser mantidos mesmo após um pedido de exclusão, quando a lei exige ou para a defesa em processos — nesses casos, explicamos o motivo.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir melhorias no site ou mudanças na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
Chácara Demeter — Lençóis Paulista/SP